Wie zijn we?
Waarden en normen
Klant staat centraal
Aan de hand van de vraag en de verwachtingen van de klant wordt het onderzoek volgens de regels van de inspectieprotocollen uitgevoerd.
Snelle & correcte behandeling
We streven er naar om voor iedere klant zowel de offerte als het plaatsbezoek als de certificatie zo snel mogelijk te laten doorgaan.
Ook voor zeer snelle behandelingen kan u ons contacteren via de knop spoedlevering.
Menselijke aanpak
We zijn ons er van bewust dat alle onderzoeken niet altijd van zelfsprekend zijn. Daarom leggen we alles bij de eerste ontmoeting stap voor stap uit zodat je achteraf ook zelf snapt wat er juist gebeurd is.
Transparantie
Vanaf de aanvraag van de offerte tot het afleveren van het certificaat staat transparantie op nummer 1. Zo komen er achteraf geen extra kosten bij die niet in de offerte vermeld stonden. We vragen dus ook aan u als klant om hetzelfde te doen.
Vraag hier uw offerte aan.
Hoe gaan wij te werk?
GRATIS offerte aanvraag
U dient als klant een gratis offerte aanvraag in. Hier geeft u zelf zoveel mogelijk informatie (bouwjaar, renovatiejaar, oppervlakte, bouwplannen,...).
1
Expertise
De volgende stap is onze expertise aan huis. De deskundige voert zijn inspectieprotocol uit aan de hand van het contract en de offerte (EPC, asbestattest,...). Hierbij noteert hij voldoende informatie en neemt hij voldoende fotomateriaal.
5
Opmaak offerte
Wij gaan meteen aan de slag met het maken van de offerte. De prijs wordt berekend aan de hand van de gegevens die we krijgen van de klant. Iedere offerte is uniek.
2
6
Opmaak certificaat
De deskundige verwerkt alle gevonden informatie van het vooronderzoek en de expertise aan huis en giet dit in de juiste vorm van het certificaat. Dit allemaal volgens de correcte en officiële sjablonen van de databank.
Opmaak contract
Zonder contract mogen wij onze expertise niet uitvoeren. Dus na het akkoord van de offerte wordt het contract gelezen en getekend.
3
Versturen certificaat
Wanneer het certificaat klaar is wordt dit per mail of per post verstuurd. Opgelet: postduif ook mogelijk maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de foute levering.
Bent u een attest kwijt? Geen paniek. Wij houden ook zelf een kopie van alle certificaten bij.
7
Vooronderzoek
Nu starten wij aan het vooronderzoek. Denk hier aan plannen bestuderen, technische fiches opvragen, kadaster gegevens bekijken enzovoort.
4
Naservice
Indien er vragen of opmerkingen zijn bij het bekijken van het certificaat is het steeds mogelijk onze deskundige te contacteren voor meer uitleg.